Ce parcours a couvert plusieurs thèmes contribuant à la gouvernance 360° d’un SI. Il présente l’évolution des solutions traditionnelles ITIL centrées sur l’IT vers un Service Management Entreprise, qui intègre de plus en plus les couches applicatives dans l’analyse et l’optimisation du SI.
L’attente se porte aujourd’hui sur les moyens d’optimiser la performance économique SI, permise notamment grâce à des tableaux de bord de performance partagés avec les Directions Métiers, ainsi que des stratégies de réduction des coûts et de rationalisation des achats. Parmi ces stratégies, la démarche FinOps s’intéresse aux méthodes et bonnes pratiques conduisant à la maitrise des coûts d’utilisation du cloud public.
Pour être complet, ce parcours a abordé les aspects relatifs au Green IT et son évolution, le Numérique Responsable, soit la contribution que le S.I. apporte à la feuille de route RSE de l’entreprise.
